Yaoundé – 13 au 15 décembre 2024
Organisé par le siège social d’AVICENTER, le séminaire annuel s’est tenu à Yaoundé, réunissant l’ensemble du personnel camerounais ainsi que des représentants de la Côte d’Ivoire, du Togo et de la France. Pendant trois jours, les participants ont dressé le bilan de l’année 2024 et tracé les grandes lignes de la stratégie 2025.
Avec plus de 20 000 étudiants accompagnés, AVICENTER continue de renforcer son engagement envers les étudiants internationaux. Ce séminaire a également marqué le lancement officiel de son nouveau slogan, « Simplifiez-vous l’AVI », reflétant l’ambition de l’entreprise d’offrir des services encore plus accessibles et personnalisés.
Réexaminer, innover et simplifier
Lors de l’ouverture du séminaire, Jean-Yves Morio, Président Directeur Général, a présenté les objectifs de cette rencontre : « Ce séminaire est une occasion de fédérer nos équipes autour de notre mission principale : accompagner les étudiants dans leur projet de mobilité. Il s’agit également de réfléchir ensemble à des solutions innovantes pour améliorer nos services et garantir le bien-être de nos employés. Cette cohésion interne est essentielle pour poursuivre notre croissance. »
Le séminaire a permis de repenser les processus internes pour optimiser l’expérience client. L’AVI, produit phare de l’entreprise, a été au cœur des discussions. Les équipes ont exploré des pistes pour réduire les délais de traitement et renforcer la personnalisation, tout en maintenant une qualité de service exemplaire.
Un événement stratégique à Yaoundé
Pour Serge Monkel, Country Manager d'AVICENTER Cameroun, cet événement a été une opportunité précieuse pour renforcer la cohésion et la vision commune des équipes: « Ce rassemblement a été bénéfique. En nous permettant de prendre du recul et d'échanger sur nos pratiques, il a ouvert de nouvelles perspectives pour le développement de nos services. Je suis convaincu que les décisions prises lors de cet événement nous permettront de mieux répondre aux enjeux de demain.»
Ont également enrichi ces échanges Jordan Ngatat, Country Manager d’AVICENTER Côte d’Ivoire, Dorinel Okondzo, Country Manager d’AVICENTER Togo et l’ensemble du personnel D’AVICENTER. Leurs présentations, axées sur les réussites de leurs équipes respectives, ont apporté une dimension concrète et inspirante à nos discussions. Ces partages d'expériences ont non seulement renforcé les liens entre nos différentes filiales mais ont également permis d'identifier de nouvelles pistes d'amélioration pour optimiser nos services.
Des actions locales, un impact global
Les retours des filiales ont confirmé l’importance d’adapter les services aux spécificités régionales tout en maintenant une qualité uniforme. Cette approche combinée d’actions locales et d’une vision globale reste un atout majeur pour AVICENTER dans un marché en pleine évolution.
Au-delà de l’AVI : des services adaptés aux étudiants
Outre la garantie financière (AVI), AVICENTER propose une gamme complète de services : aide à la recherche de logement, paiement des acomptes de scolarité, assurance voyage, et bien plus. Avec une certification ISO 9001, l’entreprise garantit des processus fiables et une expertise reconnue, ce qui lui vaut un taux de satisfaction client de 98 %.
Un avenir prometteur pour AVICENTER
Cette "Réunion Générale" de Yaoundé marque un tournant stratégique. En associant innovation, proximité client et cohésion interne, AVICENTER se positionne comme un acteur incontournable de l’accompagnement financier des étudiants.
Avec son slogan « Simplifiez-vous l’AVI », l’entreprise affiche clairement sa volonté de répondre encore mieux aux besoins des étudiants et de leurs familles, consolidant ainsi sa place sur un marché en pleine expansion.
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